Veronica Armstrong Seguro que alguna vez has estado en el mostrador de un coche de alquiler, escuchando al representante preguntar si quieres contratar el seguro de la compañía.
Y los pensamientos empiezan a pasar por tu cabeza. “¿Es una estafa? ¿No me cubre mi póliza de coche habitual? ¿Qué pasa con mi tarjeta de crédito? ¿Por qué no me di cuenta de esto antes de salir de viaje?
En esta guía, tenemos algunos consejos generales que te ayudarán a tomar una decisión informada la próxima vez que esté parado en ese mostrador.
1. Conozca su póliza de automóvil personal
Como las pólizas de seguro varían, es una buena idea llamarnos, antes de alquilar un coche, para asegurarnos de que tiene la cobertura que necesitas.
En muchos casos, tu póliza de automóvil personal te proporcionará cobertura para un coche de alquiler, pero esa cobertura puede estar limitada al valor del coche que posees, en lugar del que está alquilando. Por supuesto, si no tienes una póliza de coche personal, tendrás que contratar la cobertura de la compañía de alquiler. Puedes empezar a investigar cuanto cuesta un seguro de auto de este tipo.
Y ten en cuenta que, en caso de accidente, muchas compañías de alquiler cobrarán tasas más allá de los costes de reparación. Pueden cobrar una tarifa por pérdida de uso por cada día que el coche esté inutilizado, así como cobrarte porque el valor del coche ha disminuido. No todas las pólizas de seguro cubren estos gastos.
2. Conoce también tu póliza de propietario o inquilino
Si viajas con aparatos electrónicos caros u otros objetos de valor, probablemente querrás considerar qué cobertura tendrás en caso de que se los roben.
Tu póliza de automóvil personal y/o la cobertura de tu tarjeta de crédito probablemente no proporcionarán protección para este escenario.
3. Comprueba la protección de tu tarjeta de crédito
La mayoría de las tarjetas de crédito también ofrecen cierta cobertura, pero a menudo el pago se limita al reembolso de la franquicia de la póliza personal del coche (después de que la póliza pague las reparaciones).
Por lo general, la pérdida de uso y otros gastos no están cubiertos, pero es importante consultar con el proveedor de la tarjeta de crédito para determinar sus políticas.
Y aunque algunas tarjetas pueden ofrecer una protección adicional a cambio de una cuota, normalmente la cobertura se limita a los daños del coche, no a la responsabilidad por daños a terceros. Recuerda que para recibir cualquier tipo de beneficio de tu tarjeta, debes utilizarla para pagar la totalidad del alquiler del coche.
4. Ten en cuenta las circunstancias particulares
¿Vas a alquilar un coche en un país extranjero o por más de una semana? Seguro que querrás obtener confirmación de la cobertura tanto de tu aseguradora como de la compañía de la tarjeta de crédito, ya que podrían aplicarse normas diferentes.
Además, independientemente del lugar en el que te encuentres, vehículos como camiones, vehículos recreativos o coches deportivos exóticos no suelen estar cubiertos por los contratos estándar.
Y si utilizas un coche para fines profesionales, es posible que tu cobertura personal no se aplique. Por último, si varias personas van a conducir el coche durante el viaje, asegúrate de que tu cobertura se aplica a todas ellas.
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